Extrait du livre blanc :
"L’organisation marketing des annonceurs, telle qu'elle s'est construite au fil des années, est souvent caractérisée par l'existence de centres de décision organisés autour de différents domaines de compétences marketing : communication, publicité, internet, marketing direct, etc. Cette organisation est légitimée par l’expertise nécessaire pour leur exercice. Néanmoins, si on admet que tout le monde parle à la même et unique personne, le client, une telle organisation trouve vite ses limites."
