Les lignes directrices qui permettent de générer des revenus supplémentaires.
"Les entreprises dépensent des sommes colossales pour découvrir les raisons pour lesquelles les consommateurs restent peu de temps sur leur site ou abandonnent leur panier d’achat, peu d’entre elles se penchent sur l’expérience client offerte par leur boutique en ligne.
Bien qu’il n’existe aucune réponse toute faite à ce problème, les solutions qui s’imposent en matière de conception, merchandising et technologies Back-End ont fait leurs preuves pour ouvrir grandes vos portes aux clients, améliorer les conversions et générer des revenus supplémentaires. Dans ce livre blanc, nous proposons un aperçu du parcours suivi tout naturellement par un client découvrant la page d’accueil d’un site E-commerce, à partir du moment où il y recherche un produit jusqu’au moment où il le trouve et le commande.
Voici la checklist des Best Practices que nous avons établies pour la page d’accueil, de recherche, de produits et de commande d’un site E-commerce."
