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"Bienvenue dans l’ère du développement durable. Le marketing aussi se dote de cette nouvelle dimension en acceptant une profonde mutation et un changement total du paradigme de base.
Avec 5 ans de retard sur sa cible, le marketing, en bon cordonnier, était bien mal placé pour donner des leçons. Le développement des approches Inbound Marketing comble le fossé, et remet le client au centre de la réflexion.
Pour effectuer cette profonde remise en question, il ne faut pas avoir peur de « désapprendre » et observer les nouveaux comportements :
Là où le marketing traditionnel cherche les clients, diffuse de la publicité, envoie des mails « à l’aveugle », avec l’objectif de diffuser en masse, l’Inbound Marketing, lui, met à disposition des clients de l’information pertinente dans le but d’obtenir une visibilité accrue. Le but de l’Inbound Marketing n’est pas la recherche directe des clients mais la recherche de la visibilité et de l’image nécessaires pour être trouvé par les clients."