Tout savoir sur la stratégie à mettre en place pour favoriser votre expérience client.
"Dans un monde où la publicité tapisse les murs et les écrans, les consommateurs ont appris à en faire abstraction. Si certains acteurs donnent l’image d’une publicité intrusive, d’autres la transforment en terrain de jeu.
La publicité traverse les époques et se réinvente sans cesse, adoptant de nouveaux codes et anticipant les tendances. Elle s’adapte, autant que les populations l’ont fait face aux jeux qui animent les sociétés depuis des siècles, car le jeu fédère et plaît. Il est intrinsèque à la nature humaine, car l’être pensant en a besoin pour se développer. D’un constat psychologique et physiologique découle l’évidence d’intégrer le jeu aux mécaniques publicitaires.
De quoi parle t-on ?
La gamification, c’est le fait de rendre une action ludique lorsque originellement elle ne l’est pas. Appliquée au domaine du marketing digital, elle s’imprègne des mécanismes propres au jeu pour l’introduire dans la publicité, les applications ou les espaces communautaires. L’idée est de générer de l’interaction et de l’engagement auprès d’un public cible.
Des jeux concours sur les réseaux sociaux aux nouveaux mondes que sont le metaverse, la puissance de la ludification n’a cessé de croître ces dernières années. Elle devient plus qu’une tendance, mais certainement une nécessité pour les marques, à l’heure où elles doivent se démarquer et interpeller pour exister"
