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Comment construire un cahier des charges pour un agent IA de relation client ?

Les Français face à l’IA dans les services clients

  • EditeurDialOnce
  • Version PDF - 43 pages - 2025 - Français

Introduction ou extrait du livre blanc

"Chez SIA et DialOnce, nous constatons que le marché des agents IA est riche et compétitif. Notre objectif avec ce livre blanc est d’accompagner les entreprises dans leur démarche de sélection, en leur fournissant une méthodologie claire et des critères pertinents pour choisir les bons partenaires. Nous espérons que ce guide vous apportera des clés de lecture précieuses pour réussir votre projet et maximiser l’impact de votre agent IA sur votre organisation."

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