"Au moment où les offres bancaires se multiplient sur le marché et se standardisent, les enjeux autour de la relation client sont au cœur de toutes les attentions."
"Au moment où les offres bancaires et assurantielles se démultiplient sur le marché et se standardisent, les enjeux autour de la relation client sont au cœur de toutes les attentions.
À travers ce livre blanc, découvrez les raisons de ces évolutions, les réponses apportées par les grands acteurs financiers français et les bonnes pratiques pour tirer parti de ces dynamiques nouvelles en réinventant la relation client grâce au Beyond Banking & Insurance."
