Téléchargez ce guide pour découvrir les tendances de consommation 2022 et la façon de s'y adapter au mieux !
"Comportements d'achat : Les tendances 2022 à surveiller
La lente reprise de l'économie mondiale et la création de nouveaux emplois devraient logiquement entraîner une hausse des dépenses de consommation. Malgré cela, les longs mois de la pandémie ont incité de nombreux consommateurs à réévaluer leur mode de vie et, en particulier, leurs comportements d'achat.
Nous nous sommes donc tournés vers Brandwatch Consumer Research pour savoir comment les gens évoquaient les changements survenus. Voici six tendances que nous avons identifiées depuis le début de la pandémie et qui semblent devoir se poursuivre en 2022.
1. L'achat en 1-clic serait-il devenu un problème ?
Combinée à l'obligation de rester à la maison, la pandémie n'a fait qu'accélérer le passage au shopping online. De nombreux détaillants en ligne ont travaillé d'arrache-pied pour améliorer l'expérience d'achat digitale des clients, en proposant par exemple des essayages virtuels, en simplifiant le processus de paiement et en multipliant les options de livraison. Les achats en ligne sont très faciles à effectuer, peut-être même... trop faciles. Seraient-ils devenus sources de problèmes ?
L'intérêt suscité par ce tweet en dit long sur l'évolution des comportements d'achat de nombreuses personnes. Si les consommateurs, au début de la pandémie, ont rapidement adopté le commerce électronique pour des raisons de commodité et de risque amoindri, quelques mois plus tard, leur raisonnement a commencé à changer. Les achats en ligne sont ainsi devenus un mécanisme d'adaptation pour lutter contre la fatigue croissante suscitée par les différentes quarantaines."
