Décrypter et maîtriser le marché des Customer Data Platforms.
"Quelles sont les questions à se poser pour identifier le besoin de mettre en place une CDP ?
La Customer Data Platform (CDP) apparaît comme une solution prometteuse, mais son adoption nécessite une réflexion stratégique approfondie. Ce chapitre vous guidera à travers les questions fondamentales à vous poser avant d’entreprendre un tel projet. L’alignement stratégique : le fondement de votre décision La première règle d’or, chez Converteo, est claire : le besoin d’une CDP doit émerger des objectifs métier.
Cette approche business first garantit que la technologie serve véritablement votre stratégie, et non l’inverse. Notre expérience démontre qu’une CDP déployée sans vision métier claire risque de devenir une solution technique coûteuse sans réelle valeur ajoutée, qui ne sera pas adoptée par les métiers."
