C’est dans le monde d'assurances, riche en enjeux et en opportunités, que CrossKnowledge se propose d’accompagner les assureurs du futur à travers ce livre blanc.
"Un secteur ultra-réglementé, une relation de confiance sous tension, mais aussi un nouvel écosystème métier… telles sont les révolutions à l’œuvre dans le secteur de l’assurance depuis le début de ce siècle.
Des bouleversements tous azimuts qui impactent tant les organisations que leurs collaborateurs ; et ce, dans un contexte de concurrence accrue. Selon une étude du groupe de réassurance allemand MunichRe, le secteur de l’assurance va représenter 1,329 milliards de dollars aux Etats-Unis d’ici 2020, contre 889 milliards de dollars en 2010.
En Asie, le marché a crû de 20% en 2015 et continue sa progression à un rythme effréné. Quant aux marchés émergents (Brésil et Inde en particulier), ils ne sont pas en reste, avec un développement annuel supérieur à 10% en moyenne. Ces fortes croissances rejailliront sur tous les secteurs de l’assurance, du marché de la responsabilité à celui de l’assurance vie.
Autre changement à l’oeuvre : les comportements des consommateurs qui n’ont de cesse d’évoluer… drastiquement. Le phénomène est particulièrement sensible auprès de la génération Y."
