L'avenir de la formation du personnel

"La main-d'œuvre telle que nous la connaissons est en pleine révolution. Dans cette 4e révolution industrielle, à l'heure où la technologie brouille les lignes entre le monde physique et le monde digital, rien n'est épargné. Les entreprises leaders de l'innovation adoptent des technologies émergentes, ce qui entraine un besoin de formation de leur personnel.

Pour ce rapport spécial, « L'avenir de la formation du personnel », Salesforce Research a interrogé 750 responsables du recrutement pour comprendre :

• Comment les technologies émergentes, notamment celles optimisées par l'intelligence artificielle (IA), influent sur la nature du travail dans plusieurs secteurs d'activité ;

• Quelles compétences deviennent plus ou moins importantes à mesure de l'avancée des technologies ;

• Quelles stratégies sont mises en œuvre par les entreprises pour doter leurs collaborateurs de nouvelles compétences.

Les données de ce rapport proviennent d'une enquête anonyme menée en 2017 auprès de 750 responsables du recrutement travaillant dans des unités commerciales, des services de ressources humaines et des équipes informatiques aux ÉtatsUnis. Toutes les personnes interrogées sont des membres de panel tiers (et ne se limitent pas aux clients de Salesforce). En raison des arrondis, les totaux des pourcentages de ce rapport ne sont pas tous égaux à 100 %. Tous les calculs de comparaison sont réalisés à partir de nombres totaux (et non de nombres arrondis)."