Les fondamentaux de l’expérience : le commerce.

"Pour répondre aux attentes des consommateurs et s’imposer face à la concurrence, les entreprises doivent apprendre à créer des expériences pertinentes qui leur permettent de se démarquer. Voici les quatre impératifs de la création d’un commerce orienté expérience :

• Expériences unifiées
• Commerce optimisé par l’intelligence
• Agilité commerciale
• Adaptabilité de l’entreprise

Découvrez la vraie valeur de ces quatre impératifs, et pourquoi le développement de votre maturité digitale vous apportera la souplesse requise pour déployer des expériences cross-canal cohérentes.