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16 conseils pour créer une expérience de commerce électronique stimulante

Avant d'établir votre stratégie et de planifier votre nouveau site de commerce électronique ou de le moderniser, gardez toujours à l'esprit ces exigences évidentes.

  • EditeurOSF commerce
  • Version PDF - 9 pages - 2015 - Français
16 conseils pour créer une expérience de commerce électronique stimulante

Introduction ou extrait du livre blanc

"Il est bon avant de débuter de tenir compte de certains points essentiels et des mesures à prendre. Cependant, ces éléments ne forment que la pointe de l'iceberg. D'autres défis, obstacles et embûches dissimulés pourront surgir et créer des problèmes et des coûts imprévus.

(...) De quelle façon voulez-vous représenter votre marque en ligne? Votre marque a-t-elle un caractère ludique ou un aspect plus sérieux? S'agit-il d'une marque nouvelle ou est-elle déjà vendue dans un établissement au détail?

Souvenez-vous que les clients s'attendent à connaître une expérience de magasinage en ligne à la hauteur de celle en magasin. Par conséquent, chaque aspect de votre site Web – des éléments graphiques jusqu'à ceux de navigation – doit correspondre à l'image de votre marque, de même que votre message et l'expérience de magasinage que vous offrez.

En effet, vos clients associeront leur expérience à votre marque, et non à votre site Web."

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