Challenges, défis et opportunités pour améliorer l’expérience du commerce B2B.
"Les entreprises du monde entier réorganisent leurs supply chains afin de répondre aux défis apparus ces dernières années.
En fait, une étude d’EY révèle que 64 % des responsables des supply chains s’attendent à une accélération de la transformation numérique. Jusqu’à présent, les avancées technologiques en matière d’Achats avaient surtout pour objectif de faciliter la vie des acheteurs.
Des capacités d’automatisation et d’intelligence intégrée sont aujourd’hui disponibles sur le marché et pourtant, les entreprises B2B vivent toujours dans un monde hautement manuel.
L’absence d’automatisation généralisée du côté des fournisseurs est source de nombreuses inefficacités et obstacles à une véritable transformation de la supply chain. Ces tensions conduisent également les entreprises à passer à côté de nouvelles occasions commerciales et de croissance. JAGGAER a mené une enquête auprès des entreprises B2B du monde entier.
L’objectif : savoir dans quels domaines la technologie pouvait leur permettre de réinventer leur expérience commerciale afin de réduire les frictions et d’atteindre une meilleure rentabilité.
Ce rapport examine en profondeur les défis et les occasions auxquels sont confrontés les fournisseurs de divers secteurs, et offre des conseils à ceux qui sont prêts à passer à la digitalisation."
