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Les livres blancs de Bowo



Livre blanc - "Comment rédiger le cahier des charges d'une application web pour son hôtel ?" - Bowo
Application mobile

Comment rédiger le cahier des charges d'une application web pour son hôtel ?

"Guide de création d’application web. La première étape de votre projet sera de rédiger un cahier des charges qui servira à vos équipes ainsi qu’aux équipes du prestataire qui réalisera le projet. On y ret...

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Livre blanc - "Hôtellerie : comment choisir ses partenaires digitaux ?" - Bowo
Hôtellerie, restauration et tourisme

Hôtellerie : comment choisir ses partenaires digitaux ?

"Alors que la digitalisation des hôtels n’est plus de l’ordre de l’optionnel, les hôteliers font face à une offre abondante de solutions digitales. En effet, le marché de la tech hôtelière a explosé ces 5...

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Livre blanc - "Réinventer la relation client dans l'hôtellerie grâce au CRM" - Bowo
CRM / Relation client

Réinventer la relation client dans l'hôtellerie grâce au CRM

"En exploitant pleinement les données disponibles, les hôtels peuvent personnaliser chaque interaction et communiquer plus efficacement, en délivrant le bon message, au bon moment, à la bonne personne. Ces communi...

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Livre blanc - Le guide des tendances 2024 en hôtellerie - Bowo
Hôtellerie, restauration et tourisme

Le guide des tendances 2024 en hôtellerie

"A l'heure ou le monde traverse des crises majeures, les voyageurs cherchent plus que jamais des expériences vivifiantes et simulantes. Quels horizons de voyage aspirent-ils à explorer ? Comment la révolution techn...

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Communication et marketing

Le marketing de l'expérience en hôtellerie

"À l'ère post Covid, les motivations des guests ont évolué. Les touristes ne sont plus en recherche d'une simple nuit à l'hôtel mais sont en quête de sens et d'expérience de voyage authentique et mémorable....

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Hôtellerie, restauration et tourisme

Le Guide des Tendances 2023 en Hôtellerie

"Certaines tendances du secteur hôtelier sont en train de voir le jour. D'autres existent depuis quelques années et persistent, voire s'intensifient. Les changements paraissent rapides mais sont en réalité le...

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Les tendances 2022 en hôtellerie
Hôtellerie, restauration et tourisme

Les tendances 2022 en hôtellerie

"Dire qu’il y aura un avant et un après Covid-19 paraît parfois galvaudé, même si l’on sait que c’est vrai. Oui la pandémie a touché de plein fouet le secteur du tourisme et oui, cela a induit des modificatio...

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La fidélisation, challenge des groupes hôteliers
Hôtellerie, restauration et tourisme

La fidélisation, challenge des groupes hôteliers

"La fidélité à une marque, dans son acceptation classique, semble utopique au 21ème siècle. Nous parlons de celle où les clients choisissent systématiquement votre marque parmi toutes les autres, à service et pri...

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