Un système d’exploitation est un logiciel permettant d’utiliser les ressources d’un système informatique afin d’assurer son fonctionnement. Il existe de nombreux systèmes d’exploitation tels que MacOs, iOS, Android, linux et Windows qui détient plus de 90% de part de marché.
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L’Entreprise Service Management (ESM) est une solution idéale et constitue un grand potentiel pour la maturité numérique des entreprises. Même si les débuts de l’ESM remontent à 2012, elle ne s’est pas développée au même rythme. De nombreux processus d’entreprise sont manuels, ne sont pas mis en réseau et ne concernent pas l’ensemble de l’organisation.
Il est grand temps d'exploiter ce potenciel.
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