Comment la connexion de vos données offline peut améliorer l’efficacité de votre marketing digital.
"Le quotidien d’un marketeur comprend la gestion, l’analyse et la réaction à des informations issues de dizaines de sources, canaux et systèmes divers.
Mais si jusqu’ici les marketeurs ont pu utiliser des services comme les DMP pour connecter leurs données online et les activer via différents canaux, il manquait une pièce au puzzle : les données offline.
Et si l’on regarde de plus près la faille que cela représente dans votre activité de marketing digital, elle paraît assez énorme. Après tout, l’essentiel de l’activité de vos clients a encore lieu hors ligne. En fait, 90 % des ventes de détail ont lieu offline.
Cela veut dire que si vous n’avez pas connecté les données de vos systèmes CRM, e-mail et points de vente à vos données online, vous prenez des décisions importantes sur la base de données incomplètes et imparfaites. Et vous passez à côté d’opportunités énormes."
