Cet ebook fait le tour d'une soixantaine de questions posé à des salariés sur leur travail, le management, la collaboration...
"A 15Five, j'ai assumé plusieurs rôles différents. Officiellement, je suis le vice-président du succès client, mais j’ai également eu le privilège d’aider à façonner la culture à partir de zéro et de créer de nombreux rituels qui nous permettent de rester connectés en équipe et en entreprise. Étant donné que beaucoup de ces rituels impliquent de poser des questions, l'équipe est connue sous le nom de Maître des questions.
Les questions ne concernent pas uniquement le produit 15Five, mais sont également au cœur de notre culture d'entreprise. Pendant des années, chaque vendredi, lors de nos réunions toutes mains, je posais une question à l’équipe pour que notre équipe répartie à l’échelle mondiale se rapproche et améliore la camaraderie et la collaboration. Celles-ci allaient de questions amusantes telles que: «Quelle est votre« superpuissance »secrète? à des questions poignantes telles que: «Quel est l’un des défis les plus difficiles que vous ayez dû surmonter dans la vie?» Les réponses sont souvent accompagnées de rires ou de larmes et chacun peut sentir les connexions de la connexion humaine d’un monde à l’autre.
La graine de la maîtrise des questions est en nous tous, mais elle doit être nourrie comme toute autre compétence. Je maîtrisais parfaitement la maîtrise depuis des années en tant que facilitateur et coach exécutif. J'ai appris que les questions sont extrêmement utiles non seulement pour obtenir des informations, mais aussi pour susciter une enquête approfondie sur soi-même dans le contexte personnel et professionnel.
Après des années à servir exclusivement en tant que maître de questions, j'ai récemment décidé de passer le relais à un autre membre de l'équipe pour poser une question tous les vendredis pendant un mois. À la fin de leur mois, ils le transmettent à un autre. De cette façon, tout le monde gagne en confiance en organisant des réunions et en trouvant sa propre voix et son propre style lorsque vous posez des questions."
Texte d'origine :
"At 15Five, I have taken on several different roles. Officially, I am the Vice President of Customer Success, but I’ve also had the privilege of helping to shape the culture from the ground up and create many of the rituals that keep us connected as a team and company. Since many of those rituals involve asking questions, I am known to the team as, The Question Master.
Questions are not only core to the 15Five product but also core to our company culture. For years, every Friday during our all hands meetings, I would ask the team a question designed to have our globally distributed team grow closer and to enhance camaraderie and collaboration. These ranged from fun questions like, “What’s your secret ‘superpower’? to poignant questions like, “What’s one of the most difficult challenges you’ve had to overcome in life?” The responses often come with laughter or tears, and everyone can feel the tendrils of human connection joining together from half a world away.
The seed of question mastery is within us all, but it must be nurtured like any other skill. I became fluent in question mastery from years of training as a facilitator and executive coach. I have learned that questions are extraordinarily valuable for not only eliciting information, but for spawning deep inquiry about one’s self in the personal and professional context.
After years of serving exclusively as Question Master, I recently decided to pass the baton to another member of the team to ask a question every Friday for a month. After their month ends, they pass it on to another. In this way, everyone is gaining confidence leading meetings, and finding their own personal voice and style when asking questions."
