Le BPM, l'outil idéal pour améliorer la productivité des TPE-PME.
"Le Business Process Management, ou BPM, est une méthode de gestion qui consiste à modéliser, organiser, automatiser et piloter les processus de travail d’une entreprise ou de certains métiers. Concrètement, il s’agit d’identifier les différentes étapes qui composent un processus (comme la création d’un devis client, le traitement d’une demande de congé ou la gestion d’un incident qualité), puis de les structurer et de les optimiser à l’aide d’outils numériques.
Le BPM ne se limite pas à la simple automatisation des tâches. Il permet de visualiser les processus sous forme de schémas ou de workflows, d’identifier les points d’amélioration possibles, et de suivre en temps réel leur exécution. L’objectif est de rendre les processus plus efficaces, plus rapides, plus fiables et mieux maîtrisés.
Dès qu’il y a un échange de mails, une ressaisie ou un processus manuel répétitif, il y a une opportunité de mettre en place du BPM.
Le BPM, c’est l’art de modéliser, digitaliser et automatiser les processus de travail pour les rendre plus performants, fluides et adaptés aux enjeux de l’entreprise. Cette approche est aujourd’hui indispensable pour les industriels qui souhaitentgagner en productivité, améliorer la qualité de service et mieux piloter leurs activités métiers."
