SUCCESS STORIES SUR L’AUTOMATISATION DU TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS DANS LE SECTEUR INDUSTRIE & NÉGOCE
"Malheureusement, le monde n’est pas parfait et le traitement des commandes ne fonctionne pas ainsi. Les commandes arrivent par le biais de divers canaux, aux formats papier ou électronique.
Cela génère des points de contact manuels, des ralentissements dans le cycle Order-to-Cash, et une plus grande probabilité que le service client de votre entreprise en souffre. Voyons le bon côté des choses : vous ne pouvez peut-être pas changer les préférences des clients, mais que diriezvous de résoudre les problèmes de traitement manuel des commandes de votre côté tout en continuant à recevoir les commandes par fax, e-mail, papier ou EDI ?
La solution d’automatisation d’Esker vous permet de le faire.
Nos clients disent qu’Esker a changé les règles du jeu. Ils ont désormais la possibilité d’extraire toutes les données nécessaires, de les acheminer automatiquement vers les personnes appropriées et de fournir une visibilité totale du processus avant même que les commandes n’entrent dans l’ERP. Dans cet eBook, certains de nos clients Esker partagent leur histoire."
