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"L’assertivité, qu’est-ce que c’est ?
L’assertivité est la capacité à s’affirmer librement, dans sa communication comme dans ses comportements, sans émotion dérangeante pour soi-même et pour les autres.
L’assertivité, pour quoi faire ?
Développer un comportement assertif permet des bienfaits pour soi et pour sa relation à l’autre. Ainsi, les personnes les plus timides pourront exprimer plus facilement leur point de vue, se faire entendre, apprendre à dire non. Les personnes les plus autoritaires ou manquant d’écoute pourront quant à elles prendre conscience des différences de fonctionnement des individus et de l’apport de chacun à l’activité et déployer des comportements plus collaboratifs, leviers de l’efficacité collective. Développer son assertivité est également bénéfique pour toute l’entreprise car cela permet d’offrir une meilleure qualité de communication et donc de faire gagner du temps et de l’énergie en évitant les conflits."
