Le guide pour faire de votre évaluation 360° un succès.
"L’évaluation des collaborateurs a connu différentes évolutions. Auparavant, l’entreprise était envisagée comme un ensemble d’individus interagissant ensemble et participant à un objectif commun (Palpacuer et al. (2010)). Les évaluations étaient donc axées sur la facilité de chacun à s’inscrire dans le travail d’équipe et le collectif d’une organisation mais aussi à entretenir des relations interpersonnelles harmonieuses. Cependant, la capacité d’adaptation est progressivement devenue une compétence particulièrement recherchée. En effet, l’idée que la performance d’une entreprise est liée à l’évolution des compétences individuelles des salariés s’est imposée. Ainsi, les systèmes d’évaluation actuels visent plus à mesurer les compétences relationnelles et comportementales des collaborateurs car ces dernières participent activement aux résultats de l’organisation dans son ensemble. C’est dans ce contexte que l’évaluation 360° s’est développée afin de fournir des descriptions précises des profils professionnels de chaque collaborateur ainsi que des axes de progrès sur mesure.
Notre conviction, c’est que le développement des compétences est essentiel. Cela permet de tirer parti des talents internes et ainsi optimiser les performances globales. De ce fait, favoriser la mobilité interne grâce à une politique de formation continue en entreprise participe à contrer la fuite des talents. (...)
Une évaluation multi-sources
Le feedback 360° offre plusieurs avantages par rapport à l'évaluation à source unique. C’est une démarche constructive et collaborative faite dans la bienveillance et l’objectivité afin de participer à la performance de l’organisation. Jack Zenger et Joseph Folkman affirment dans le magazine Harvard Business Review : « S'il y a une chose dont nous pouvons personnellement affirmer qu’elle a le pouvoir de changer des vies de manière radicale et systématique, c'est bien le processus de feedback à 360 degrés »."
