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Les livres blancs de Dydu



Livre blanc - "Cas client : Comment les chatbots de l’AFD contribuent-ils à améliorer le quotidien de ses collaborateurs et sa marque employeur ?" - Dydu
Chatbot

Cas client : Comment les chatbots de l’AFD contribuent-ils à améliorer le quotidien de ses collaborateurs et sa marque employeur ?

"L'Agence Française de Développement est une institution financière publique qui met en œuvre la politique de développement de la France, agit pour combattre la pauvreté et favorise le développement durable. En...

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Livre blanc - "Cas client : Comment Bpifrance optimise son support informatique tout en garantissant un niveau de service élevé ?" - Dydu
Numérique / Transformation digitale

Cas client : Comment Bpifrance optimise son support informatique tout en garantissant un niveau de service élevé ?

"Bpifrance est la banque publique d’investissement des entrepreneurs. Elle finance et accompagne les entreprises dans toutes les phases de leur cycle de vie notamment sur les crédits, les garanties, les projets d’in...

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Livre blanc - "Comment le chatbot de PwC facilite le quotidien de ses collaborateurs ?" - Dydu
Chatbot

Comment le chatbot de PwC facilite le quotidien de ses collaborateurs ?

"PwC (PricewaterhouseCoopers) est l'un des quatre grands cabinets du Big Four, spécialisé dans des missions de conseil, d’audit et d’expertise juridique privilégiant des approches sectorielles à destination des e...

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Marketing et IA (Martech)

Relation client : l’IA conversationnelle au service du parcours client 24/7

"CONTEXTE ET ENJEUX DE LA RELATION CLIENT Avec la digitalisation des modes de communication et des pratiques de consommation, la relation client a connu des transformations profondes ces dix dernières années. Pour a...

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Chatbot

L’IA conversationnelle, un atout clé de la stratégie client de TotalEnergies

"TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies, et le 3ème acteur de l’électricité et du gaz en France. Au cœur de sa stratégie : l’innovation et la sat...

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