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Performance publique, transition écologique, management, développement économique, qualité de services : ils témoignent !

Des collectivités locales témoignent pour vous aider dans la gestion des communes sur différents sujets concrets.

  • EditeurWeka
  • Version PDF - 61 pages - 2020 - Français

Introduction ou extrait du livre blanc

"36 000 communes et autant d’équipes municipales au service de leurs administrés. Qu’importe la taille de la ville, sa localisation ou sa couleur politique : toutes partagent la même exigence de performance publique dans un contexte où la qualité, la proximité, la pertinence et la rapidité deviennent des attentes majeures, couplées à des préoccupations environnementales et sociétales ressenties partout en France. Des challenges prioritaires !

En quête d’outils pour les accompagner dans ces indispensables transitions, les collectivités peuvent compter sur AFNOR. Avec AFNOR, la norme n’est pas obligatoire, mais volontaire, évolutive et surtout adaptable localement, selon les besoins de capitaliser sur de bonnes idées.

La certification ne rime pas avec sanction, mais avec évaluation, action et ambition. Évaluation grâce à l’œil externe d’experts reconnus dans leurs domaines pour analyser vos pratiques et identifier vos forces et vos faiblesses à l’aide d’outils dédiés. Action grâce à la mise en œuvre de bonnes pratiques, de solutions concrètes et efficaces, adaptées à votre territoire et à vos contraintes. Ambition grâce à un cap clairement fixé et à une volonté d’amélioration continue.

Avec un ancrage local fort de 13 délégations régionales, AFNOR est implanté au plus près des territoires et au plus près de vos enjeux. Un facilitateur présent à vos côtés pour identifier de bonnes pratiques, accompagner leur déploiement et former vos équipes aux exigences incontournables. Des crèches aux parcours touristiques en passant par la police municipale, l’organisation de grands événements ou la dynamisation d’un centre-ville, AFNOR dispose d’une large gamme de services pour répondre à tous vos enjeux de qualité. Les représentants des collectivités qui témoignent dans ce livre blanc en sont la preuve : choisir AFNOR, c’est choisir un partenaire engagé au service de la performance et des enjeux de demain."

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