Cette étude sur le secteur des ONG examine les comportements et les usages des grandes ONG et de leur audience sur les médias sociaux.
Extrait du livre blanc:
"Alors que la prolifération des médias sociaux accélère le partage des idées et des croyances, les organisations à but non lucratif ont une énorme opportunité d’identifier, de connecter et de recruter en ligne une communauté passionnée.
Pour les ONG qui cherchent à maximiser leur portée et à garantir une future génération de partisans, l’exploitation des données du web social grâce à la social intelligence est un impératif croissant."