Retrouvez dans ce livre de Solantis une enquête RH menée auprès de 644 personnes.
"Un des aspects de la vague de la digitalisation de nos entreprises est qu'elle tend à remplacer l'humain dans de nombreuses activités. Le recrutement n'y échappe pas. L'Intelligence Artificielle, les bots, la big data et autres RPA arrivent en force dans notre industrie. Jamais nous n'avons constaté autant d'avancées technologiques (au delà de l'omniprésence de Linkedin).
Cependant, notre étude conforte notre vision initiale sur l'importance de la dimension relationnelle dans notre métier. En effet, l'expression des attentes candidats s'est montrée nettement focalisée sur le fait de rendre le rapport candidat recruteur toujours plus humain.
73% des candidats attendent plus de feed-back de la part des recruteurs
Il en est de même pour les managers opérationnels qui recrutent. Un tiers d'entre eux attendent plus d'accompagnement (soit 26%).
C'est bien là que se situe la pierre angulaire du renouveau du recrutement. Beaucoup de recruteurs ont choisi ce métier pour l'humain, et ils sont nombreux à le cultiver dans leur quotidien pour procurer une expérience de qualité aux candidats comme aux managers. En témoigne une image du recruteur relativement bonne et homogène (entre 5,8 et 6,5).
La vocation est là, reste une marge de progression significative ! Se centrer sur l'humain apparaît comme le principal levier de perfectionnement des pratiques du recruteur.
L'expérience candidat et l'image des recruteurs :
73 % des recruteurs pensent devoir améliorer l'expérience candidat : plus de feedback & des retours personnalisés
42 % des recruteurs pensent qu'ils auraient besoin d'améliorer et de développer leur expertise métier
46 % des candidats pensent que les recruteurs n'ont pas une expertise métier assez poussée
68 %des candidats pensent que les recruteurs devraient s'améliorer sur l'expérience candidat"
