Afin d’attirer et de fidéliser les meilleurs talents, les entreprises doivent changer de pratiques et accorder autant d’importance à l’expérience employé (EX) qu’à l’expérience client (CX).
"Au programme dans ce livre blanc :
- En quoi l’EX, notamment celle des hauts potentiels et des plus performants, impacte les résultats de l’entreprise et la fidélisation des talents.
- Pourquoi les entreprises ont besoin d’une proposition de valeur pour l’employé.
- En quoi le coaching digital apporte des solutions pratiques pour améliorer l’EX et la fidélisation des meilleurs talents.
La priorité, ce n’est pas les clients. La priorité, c’est les salariés. Si vous prenez soin de vos salariés, ils prendront soin de vos clients.
