Extrait du livre blanc: "Depuis quelques années, le web connait un nouvel élan avec le phénomène 2.0. L’internaute y est le principal acteur et participe à son développement. C’est l’apparition du web interactif et social.
Cette technologie n’est pas figée, elle évolue et continuera d’évoluer en fonction des utilisations qu’en font les internautes. Les transformations du web, les comportements des internautes se sont profondément modifiés.
L’interactivité est devenue une fonction essentielle aux yeux des internautes. Internet est désormais un passe-temps et un outil du quotidien."
