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Expérience de marque : idées & outils inspirants

L'étude de cas de MaPS System pour vous aider à développer votre expérience de marque.

  • EditeurMaPS System
  • Version PDF - 12 pages - 2019 - Français
Expérience de marque : idées & outils inspirants

Introduction ou extrait du livre blanc

" “ Manipuler un fichier Excel de 200 000 lignes pour mettre à jour les informations est fastidieux. Il était tout aussi compliqué de le faire dans notre solution PIM de l’époque, peu évolutive et rapidement devenue obsolète lors que nous avons commencé à multiplier les outils digitaux à disposition de nos clients. Nous avions besoin d’un outil performant et flexible. Il devait nous permettre non seulement de structurer notre offre produit, mais aussi d’organiser notre base de documentation technique et de ressources multimédia pour facilement alimenter nos différents canaux de diffusion.”

DÉFIS

Une offre produit riche

La personnalisation c’est ce qui rend Acova unique sur le marché. Ses radiateurs se déclinent en plusieurs axes : couleur, énergie, dimensions, fixations, raccordements. Ces déclinaisons représentent une quantité massive d’informations, auxquelles s’ajoutent les pièces détachées et accessoires. Toute cette masse de données est stockée dans un fichier Excel et une base de données, qui ont pour contrainte d’être statiques, mis à jour manuellement, fastidieux à utiliser, ne permettant pas une gestion et une collaboration efficace.

RESSOURCES MULTIMÉDIA

Bien que riches, les données produit ne sont pas suffisantes pour créer une expérience de marque impactante. Les particuliers et professionnels sont accompagnés à chaque étape de leur parcours, en bénéficiant d’expertise et conseils de fabricant. Les tutoriels vidéo, informations réglementaires, notices de pose, recommandations d’utilisation, photos, schémas de montage… toutes ces ressources font une partie intégrante des informations produits Acova et doivent être associées au catalogue."

 

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