Comment le data onboarding connecte les canaux online et offline pour mieux mesurer leur véritable impact.
"Ce paradoxe complique la vie. Compte tenu du nombre d’options pour investir votre budget marketing, il est plus important que jamais de déterminer comment une action sur un canal donné – ou sur une combinaison de canaux – mène à une vente.
C’est le gros défi de tout département marketing : trouver ce qui marche vraiment. C’est pour ça que tellement d’équipes marketing performantes investissent du temps, de l’argent et des efforts dans la constitution de leur modèle d’attribution – des représentations de leur univers multicanal qui tentent de connecter chaque achat aux interactions qui l’ont engendré.
Mais on a un problème : ces modèles d’attribution ne dressent pas un tableau vraiment complet parce qu’ils ne peuvent pas relier les activités à travers les canaux – surtout (mais pas seulement) quand il s’agit de la division offline/online."
