Panorama des modèles de déploiement de la plateforme commerce basée sur l’API.
"Les clients attendent désormais que le commerce arrive à eux par différents canaux de distribution. Si l’on ajoute à cela une pression accrue pour réduire les coûts opérationnels tout en exigeant une innovation constante, les distributeurs sont contraints de moderniser rapidement leur architecture commerciale.
Depuis que le commerce électronique s’est imposé dans les années 1990, les entreprises n’ont jamais eu besoin d’un changement aussi radical dans leur façon de s’engager, de diffuser du contenu sur différents canaux, de vendre et de satisfaire leurs clients.
Les canaux de vente en contact direct avec le client sont passés de la vitrine standard et la boutique en ligne à des points de contact sur mobile, la télévision et les médias en continu, les médias sociaux et les appareils IoT."
