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Professionnels du tourisme : sensibilisation à la e-réputation

  • EditeurCCI La Rochelle
  • Version Pdf - 33 pages - Février 2013 - Français

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Introduction ou extrait du livre blanc

"Gérer sa e-réputation…
A l’heure où l’information numérique devient un bien de consommation courant et le web un support d’expression  et de médiatisation de plus en plus utilisé, une surveillance de sa réputation sur internet n’est plus un luxe mais une nécessité.

Gérer sa e-réputation, c’est mettre en adéquation l’image perçue par les internautes avec la stratégie de l’entreprise. C’est aussi un levier pour déployer des actions marketing ou de communication.

Une bonne gestion de sa réputation numérique peut aussi réduire les dissonances entre l’image que vous souhaitez donner de votre entreprise et celle perçue ou exprimée par vos clients."