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Baromètre DMP : quels retours d'expérience sur les data management platforms

  • EditeurConverteo
  • Version pdf 19 pages - septembre 2016 - Français

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Introduction ou extrait du livre blanc

Principaux enseignements :

- Les DMP présentent une très bonne notoriété et commencent à être significativement utilisées par les entreprises

- 77% des répondants connaissent les DMP

- Seulement 38% des entreprises interrogées disposent d’une DMP

- Les retours d’expérience témoignent d’une capacité réelle des DMP à activer des cas d’usage marketing efficaces et à s’intégrer aux outils data-marketing existants au sein de l’entreprise

Les difficultés rencontrées par les entreprises sont principalement liées à :

- Des sujets organisationnels (manque de ressources, maturité des équipes sur les sujets data, nécessité d’évolution de processus métier, ...)

- La mauvaise compréhension de ce que la DMP peut « réellement faire »

- Il est globalement très difficile de calculer le ROI d’une DMP en raison de la nature des cas d’usage ou d’un déploiement trop récent. Ceux qui y parviennent sont à 96% satisfaits de l’investissement