Connexion
9 344 Livres Blancs | | 1 420 |

Rapport de tendances relatif aux petites et moyennes entreprises

Informations recueillies auprès de plus de 2 000 propriétaires et dirigeants d'entreprises dans le monde entier.

  • EditeurSalesforce
  • Version PDF - 37 pages - 2019 - Français

Obtenir le livre blanc

 

Introduction ou extrait du livre blanc

"Pour la troisième édition du « Rapport de tendances relatif aux petites et moyennes entreprises », nous avons analysé les réponses de plus de 2 000 propriétaires et dirigeants de petites et moyennes entreprises (PME) pour déterminer :

  • • Les motivations, les défis et les objectifs des dirigeants de PME
  • • La façon dont les données démographiques façonnent l'expérience des PME
  • • Le rôle de la technologie dans la satisfaction des attentes du client

L 'enquête a été réalisée en ligne par Harris Poll pour le compte de Salesforce, entre le 11 février et le 7 mars 2019, auprès de 2 011 propriétaires et dirigeants de PME en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Les personnes interrogées étaient âgées d'au moins 18 ans, et leurs entreprises comptaient entre 2 et 200 employés.

Les points de données ont été pondérés par le nombre d'employés pour aligner les informations sur les proportions réelles des entreprises dans la population. Cette enquête en ligne n'est pas fondée sur un échantillon aléatoire et, par conséquent, aucune estimation de l'erreur d'échantillonnage théorique ne peut être calculée. Les calculs de comparaison ont été dérivés de pourcentages arrondis à deux décimales." 

Rapport de tendances relatif aux petites et moyennes entreprises