Ce livre blanc fait le point sur le pilotage commercial, du reporting opérationnel aux tableaux de bord.
"Dans le domaine de la gestion commerciale comme dans les autres domaines, la qualité des décisions dépend intrinsèquement de la qualité des informations détenues en amont.
Pour construire et assurer une politique commerciale efficace et réactive, il est donc essentiel de se doter d’outils fiables et performants permettant de traiter les informations.
Au carrefour de tous les secteurs de l’entreprise, la gestion commerciale est une fonction motrice. Le suivi de la politique commerciale de l’entreprise nécessite une analyse permanente des données afin de pouvoir connaître :
Cependant assurer le suivi n’est pas suffisant. Des outils et fonctions de simulation sont également nécessaires afin de définir, d’analyser et d’adapter sa politique commerciale."