"La fiche produit : transmettez les bonnes informations à vos clients.
Incontournable de votre e-commerce, la fiche produit est le descriptif détaillé des produits vendus.
D’après notre dernière étude :
• 84% des consommateurs déclarent avoir abandonné un achat en cours sur internet pour cause d’informations produits mal renseignée et/ou incomplètes
• 4/10 des consommateurs déclarent retourner un produit acheté en ligne à cause d’une trop grande différence entre les informations de la fiche e-commerce et le produit réellement reçu
• 46% des acheteurs e-commerce confient avoir déjà choisi un produit plus cher que celui retenu initialement car les informations de la fiche produit étaient plus complètes et cohérentes.
Il y a donc beaucoup à gagner à optimiser ses fiches produits.
Les avantages d’une fiche produit optimisée ?
• Elle augmente votre taux de conversion ;
• Elle peut servir à réduire le nombre de retour colis ;
• L’expérience client s’en retrouve améliorée."
