Dans ce livre blanc co-rédigé avec Multiply, solution de repricing, profitez de conseils complets tant sur le volet logistique que tarifaire pour être plus visible que vos concurrents sur les marketplaces, et ce, SANS sacrifier vos marges !
"Mais qu’est ce que la Buy Box, ‘‘boîte d’achat’’ en français?
La Buy Box, c’est le petit bouton « ajouter au panier », de couleur jaune sur Amazon ou vert sur Cdiscount, que l’on retrouve sur les fiches produits et les listes produits de la plu- part des marketplaces (hors Ebay)
Son objectif : prioriser l’offre d’un marchand plu- tôt qu’une autre. Ce qui lui permettra d’être le plus visible sur la page produit (90% de visibilité).
Or, comme la plupart des acheteurs ne font pas l’effort d’aller consulter les offres des autres vendeurs sur le produit, la majorité du temps, les marchands qui ne remportent pas la Buy Box perdent des ventes. Le terme “remporter” est parfaitement approprié car il s’agit d’une vraie compétition entre marchands.
Cette mise en avant n’est cependant pas le fruit du hasard. Bien au contraire !
Bien que les marketplaces ne divulguent pas leurs règles d’attribution de la Buy Box, ce que l’on sait en revanche c’est qu’un algorithme est programmé pour choisir les ven- deurs. Le critère principalement retenu : l’expérience d’achat vécue par le client (prix, nota- tion vendeur, nombre d’évaluations, service client, rapidité de livraison...).
Et oui, la Buy Box est un outil que la Marketplace utilise pour offrir la meilleure satisfaction et expérience possibles à ses consommateurs !
On comprend donc pourquoi mettre au point une stratégie logistique impeccable est né- cessaire. Couplé à une stratégie tarifaire, c’est encore mieux !"
