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Les livres blancs de BearingPoint & SP2C



Etude 2015 SP2C - BearingPoint
Externalisation

Etude 2015 SP2C - BearingPoint

"L’étude BearingPoint - SP2C fait le point sur l’évolution du secteur des Centres de Contacts externalisés en France. L’étude est construite à partir des informations fournies par les membres du SP2C, sur l...

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