Passer de l’intranet à la Digital Workplace

"Le terme de Digital Workplace est assez récent. Il est apparu dans le courant de l’année 2015 pour qualifier un nouvel environnement numérique unifiant toutes les technologies digitales utilisées par l’entreprise : les mails, les logiciels de messagerie instantanée, les réseaux sociaux, les applications professionnelles, les solutions de réunions virtuelles, etc.

Comme souvent avec le numérique, on utilise un anglicisme (ex : ERP, CRM, DPM, etc.) : il faut dire que la traduction française de Digital Workplace – Espace Numérique de Travail – est beaucoup moins sexy, et a été préemptée pour nommer les solutions dédiées aux étudiants, les fameux ENT

UN NOUVEL ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Comme le définit très justement Jane McConnell, spécialiste Franco-Américaine dans le domaine de l’entreprise digitale, la Digital Workplace est un mélange entre les personnes, l’organisation et les outils.

"The digital workplace lives at the intersection of people, organization and tools."

Elle doit être appréhendée selon trois perspectives :

• • Les capacités : individus et outils servent conjointement les objectifs des personnes, de l’entreprise, du business ;
• • Les leviers : individus et outils sont mobilisés au service de la structure, des process, et facilitent le changement ;
• • L’état d’esprit : des valeurs, attentes et manières de penser qui déterminent la façon dont les organisations agissent.

La Digital Workplace est donc un nouvel environnement adapté aux attentes et aux usages des collaborateurs. Elle a pour rôle l’unification et la mise en cohérence des technologies utilisées dans l’entreprise."