Le glossaire commenté pour les équipes commerciales : 39 notions expliquées, illustrées et mises en pratique
"Dans beaucoup d’équipes, l’IA arrive par petites touches : un commercial teste un assistant pour ses e-mails, un manager entend parler d’« agents », un éditeur promet une IA « entraînée sur vos données ». Chacun emploie les mêmes mots, mais rarement dans le même sens. Le résultat est connu : des attentes irréalistes, des usages risqués, ou au contraire un rejet en bloc après une première déception.
Un vocabulaire commun ne fait pas de vous un technicien. Il vous permet de poser les bonnes questions à un fournisseur, de cadrer un usage avec votre équipe et de repérer ce qui relève du possible, du risqué ou du discours commercial."
