L’essentiel pour moderniser votre relation locataires par le numérique.
"Jamais auparavant, les organismes sociaux n’ont eu autant de défis à relever en si peu de temps. Ils doivent se réformer rapidement pour répondre aux récents changements imposés notamment par la loi Elan. Dans le même temps, ils doivent enrichir leur proposition de services pour améliorer le quotidien de leurs locataires qui, à leur tour, sont devenus plus exigeants. De plus, ces acteurs doivent aussi amorcer une transition écologique et énergétique de leur parc social.
Face à ces bouleversements, les bailleurs doivent réinventer leur modèle de fonctionnement.
Dans ce livre blanc, nous faisons le point sur les enjeux des bailleurs sociaux et sur les attentes des locataires d’aujourd’hui. Nous proposons également des solutions innovantes et pragmatiques qui répondent à ces challenges. L’ensemble est appuyé par des méthodes éprouvées ainsi que des retours d’expérience terrain de plusieurs organismes sociaux."
