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La e-consommation

Aujourd’hui plus que jamais, un consommateur, quel que soit son âge, voit avec le e-commerce une multitude de possibilités s’offrir à lui. Découvrez dans ce livre blanc tout ce qu'il y a à savoir sur l'e-consommation

  • EditeurINZPOK
  • Version PDF - 13 pages - Français
La e-consommation

Introduction ou extrait du livre blanc

"DES PARENTS EN ATTENTE VIS-À-VIS DES SITES MARCHANDS

L’éducation financière, la responsabilité des entreprises ?

Ces dernières années, les marques se sont vues investies de rôles nouveaux, les consommateurs attendant d’elles qu’elles se montrent respectueuses du monde qui les entoure et qu’elles assument un rôle sociétal fort. La Loi PACTE a d’ailleurs permis aux entreprises d’inscrire leur raison d’être à leurs statuts... tout un symbole !
L’éducation financière n’est pas en reste, une grande part des parents ayant exprimé le souhait de voir les marques proposer des solutions pour rendre l’expérience shopping plus sécure pour leurs enfants.

83% des parents d’enfants e-shoppeurs attendent des marques et enseignes qu’elles proposent des solutions. 

Entreprises, la révolution a sonné !

Contrôle familial, wishlist... les outils existent mais sont rarement implémentés sur les sites de e-commerce, du moins, pas encore ! En effet, 53 % des parents se déclarent prêts à payer pour bénéficier de tels services... Charge aux enseignes de rebondir sur l’expression de ce besoin et de fidéliser leur clientèle en leur proposant une expérience parent-enfant innovante."

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