Absentéisme, pénibilité, gestion à distance : Surmonter les défis RH pour atteindre une qualité de service optimale.
"On les devine, même si parfois on ne les voit pas. Et pourtant, ils sont indispensables au bon fonctionnement de toutes les entreprises. "Ils", ce sont les salariés qui travaillent souvent dans l'ombre, jour et nuit dans le monde du facility management. Entretien, maintenance, gestion du courrier et des colis, achats de fournitures, nettoyage des bâtiments, gestion des locaux techniques, des systèmes d'incendies, de la sécurité, des droits d'accès et de l'énergie... le marché du facility management a progressé de 4,5% en 2018 pour atteindre 37 milliards d'euros.
Avec une croissance continue de marché, portée notamment par le numérique, et par des infrastructures urbaines de plus en plus nombreuses et complexes, la barre des 45 milliards d'euros devrait être franchie en 2022 selon une étude de Xerfi Precepta. A titre d'exemple, le secteur de la propreté en France représente plus de 15 000 entreprises et 570 000 emplois en 2021. Si on y ajoute la sécurité, l'accueil, la maintenance et l'entretien, le facility management est un employeur actif et un rouage indispensable au bon fonctionnement de notre économie.
C'est donc pour savoir comment recruter de façon récurrente et à distance que nous avons conçu ce livre blanc. Nous vous donnons les conseils clés et vous donnera des clés, conseils et bonnes pratiques pour optimiser votre recrutement dans le monde du facility management."
