Découvrez comment superviser le fonctionnement du système d’information au plus près de la perception qu’en a l’utilisateur.
"Les DSI ont accompagné et continuent à accompagner les évolutions des marchés (clients, secteurs) avec le développement des offres digitales. Cette évolution des usages du numériques concerne également des changements importants du monde du travail impulsés par les nouvelles générations et la législation, qui transforment le monde du travail, son organisation, son environnement et les relations professionnelles. Cette transformation est déjà largement visible, dans beaucoup d’entreprises, avec un environnement de travail du salarié largement transformé :
• Des outils et services numériques permettant à un professionnel d'accéder à l'ensemble de ses informations de travail, qu'elles soient individuelles (notes, brouillons...) ou collectives (documents, données issues d'applications, d'espaces de travail partagés, etc.), souvent nommés « digital workspace »
• Des possibilités d’utiliser toutes sortes de postes de travail (fixe, mobile, tablette, de l’entreprise ou personnel) dans des environnements " physiques " de travail « modernisés » : (espace(s), mobilier, équipement matériel) dans ou hors les murs de l'entreprise ;
• Des nouvelles modalités de travail permises par la législation2 et les accords d’entreprise : télétravail..."
