"Au cours de notre vie, nous créons des centaines voire des milliers de comptes en ligne. Banques, paiements, prêts et garanties, assurances, soins de santé, voyages, commerce de détail... La liste est longue.
Pour chacun de ces services, nous créons d'abord un compte, avant de nous engager davantage. Nous ouvrons par exemple un compte bancaire, puis, plus tard, nous effectuons des paiements et réalisons des transactions. Ou bien, nous souscrivons à une assurance, puis nous actualisons les informations clés du contrat à une date ultérieure.
Les deux éléments essentiels faisant le lien d'une interaction à l'autre sont notre profil en ligne (ou identité numérique) et la notion de confiance numérique.
De même, la confiance numérique a de multiples facettes
1. Vérification des données
La confiance de l'organisation dans le fait que l'utilisataur en ligne est bien celui qu'il prétent être. Ceci peut être vérifié par leur identité numérique."
