Extrait du livre blanc :
"L’explosion de l’accès à l’information via les terminaux mobiles, la géolocalisation et la contextualisation de l’information ainsi permise, la mobilité croissante des collaborateurs de l’entreprise, l’attente de réactivité accrue et l’autonomie croissante des utilisateurs font entrer les solutions sur support mobiles dans une ère mature.
Nous verrons dans cet ouvrage comment équiper ses collaborateurs nomades. Tous les métiers tirent profit des nouvelles solutions mobiles.
+ Les décideurs gagnent en lisibilité avec de nouveaux outils de synthèse et d’aide à la décision consultables sur supports mobiles (business intelligence) ;
+ Les forces de ventes améliorent significativement l’efficacité de leurs rendez-vous client avec une accessibilité au dossier client en temps réel, avec des outils de démonstration puissants et séduisants, et avec des outils CRM utilisés de façon plus systématique ;
+ Les techniciens peuvent également réduire les délais de préparation et de planification des interventions, optimiser le diagnostic et la localisation des dysfonctionnements de biens d’équipement et améliorer la qualité des produits.
Faisons le point sur les enjeux, les retours d’expérience concrets, les préconisations pour réussir sa transition « vers l’entreprise mobile »."
