Extrait du livre blanc: "Le monitoring (anglicisme) est une activité de surveillance et de mesure d'une activité informatique. On parle aussi de supervision. (...)
Le monitoring interne sert à vérifier le bon fonctionnement des serveurs et services présents sur l'intranet de l'entreprise et ce, depuis l'entreprise. Me monitoring externe sert lui à vérifier le bon fonctionnement des serveurs et services de l'entreprise accessibles aux internautes depuis Internet."