Pour mener à bien l’étude contenue dans ce Livre Blanc, Synaxia Conseil a opté pour une approche globale, afin de couvrir l’ensemble des enjeux et des problématiques relatives aux données de santé, à la lueur des nouvelles garanties offertes par le RGPD.
"La mise en conformité perçue aujourd'hui par les assureurs comme une contrainte ne pourrait-elle pas constituer un réel levier au service de leur performance ?
Les assureurs sont particulièrement concernés par ce règlement. De part leur activité, ils collectent de nombreuses données personnelles de leurs prospects et clients. Si la mise en conformité des processus, de la gouvernance et du SI peut être perçue comme contraignante par les assureurs, elle peut également constituer un réel avantage concurrentiel :
- La possibilité de pouvoir garantir à ses clients un traitement sécurisé, basé sur un consentement éclairé sur la finalité et l’utilisation des données recueillies peut favoriser l’adhésion de futurs clients et renforcer la fidélisation de la clientèle existante.
- Par ailleurs, en respectant les garde-fous fixés par le RGPD, les assureurs se créent un cadre de partage permettant la collecte de données personnelles, essentielles pour mieux connaître leurs clients, cerner les besoins et ainsi adapter l’offre d’assurance et les services associés."
