"La Business Intelligence (BI) a émergé il y vingt ans en tant qu’outil d’aide à la prise de décision. Considérée au départ comme la chasse gardée des analystes et des cadres dirigeants, elle s’est lentement démocratisée lorsque les entreprises ont réalisé que les décideurs, à tous les niveaux et dans tous les départements, avaient besoin d’accéder à des informations pertinentes, au moment où ils en ont besoin."
