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8 270 Livres Blancs | | |

Chers clients, et si on refaisait connaissance ?

  • EditeurAccess Insight
  • Version Pdf - 8 pages - Avril 2015 - Français

Obtenir le livre blanc

 

Introduction ou extrait du livre blanc

Extrait du livre blanc : "Actif, méfiant et versatile, le client est devenu de plus en plus insaisissable. Paradoxalement, une chose est sûre: il est le roi et décide où, quand et comment.

N’en déplaise à certains ! Les entreprises n’ont d’autres choix que de répondre habilement aux besoins de ces consommateurs toujours plus exigeants.

Mais faut-il encore en avoir les moyens ! Un défi majeur s’impose donc aux entreprises: réapprendre à connaître et à comprendre leurs clients."