Un livre blanc qui fait le point sur toutes les tendances essentielles en 2017 dans le secteur du luxe.
"L e dîner, organisé par Cegid à Londres, réunissant de nombreux acteurs du luxe, n’aurait pu trouver meilleur cadre que le restaurant « Dinner by Heston Blumenthal », à Knightsbridge, quartier luxueux de la capitale anglaise.
Les marques du luxe ont beaucoup à apprendre du Blumenthal. Son succès est sans aucun doute lié à sa démarche novatrice et ses concepts innovants, que les acteurs du marché ont aujourd’hui repris à leur compte : du storytelling personnalisé à la « sensploration ».
Ces deux thèmes ont été au centre des discussions, lorsque les invités du monde du luxe se sont retrouvés au restaurant pour partager leurs espoirs et leurs craintes pour l’avenir.
La sensploration. Pour certaines marques, c’est un moyen efficace de renforcer la relation avec le client, mais comment retranscrire cette ambiance sur le site web d’une enseigne ?"
